La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, sur la manière dont DISPAC ENERGIES collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site dispacenergies.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société DISPAC ENERGIES, SASU au capital de 30 000 €, immatriculée sous le n° SIREN 898 837 125, dont le siège social est situé Artiguenave, 40530 Labenne. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter au 05 35 39 86 40 ou via le formulaire de notre page Contact.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, notamment via le formulaire de contact et de demande de devis, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse email, et le contenu du message ou de la demande transmise.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées afin de répondre à vos demandes de contact et d’établir des devis pour nos prestations de rénovation énergétique, de chauffage et d’énergie solaire, d’assurer le suivi commercial de la relation client, et de respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’un devis) et/ou sur votre consentement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact, conformément à l’article 6 du RGPD.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement au personnel habilité de DISPAC ENERGIES et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, agence en charge de la gestion du site), tenus à une obligation de confidentialité. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Protection anti-spam (Google reCAPTCHA v3) : nos formulaires de contact et de demande de devis utilisent le service reCAPTCHA de Google pour vérifier que les envois sont effectués par des personnes et non par des robots. Ce service peut déposer des cookies et collecte des données techniques (adresse IP, informations sur le navigateur et sur votre utilisation de la page). Ces données sont traitées par Google selon ses règles de confidentialité et ses conditions d’utilisation.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande et de la relation commerciale, et au maximum pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue, notamment en matière comptable et fiscale.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant au 05 35 39 86 40 ou via notre page Contact, en justifiant de votre identité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur le site www.cnil.fr.
8. Sécurité
DISPAC ENERGIES met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et de protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisés.
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10. Hébergement des données
Les données collectées via le site sont hébergées par la société IONOS SARL, dont le siège social est situé 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France.
11. Modification de la politique de confidentialité
DISPAC ENERGIES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
